Mitarbeiter Telefonzentrale, Information und Poststelle (m/w/d)
Zu Ihren Aufgaben gehören
- die Bedienung und Steuerung der zentralen Telefonanlage
- der persönliche Empfang und Weiterleitung von Patient*innen, Besucher*innen und Mitarbeitenden
Bearbeitung allgemeiner Auskunftsanfragen - die Unterstützung der Verwaltungsdienste (Information, Telefonzentrale und Poststelle)
- die Bearbeitung des Postein- und -ausgangs (Annahme, Sortierung, Verteilung und Versand)
- die Verteilung der interne Hauspost und Botengänge innerhalb des Klinikums
- die Koordination von Patiententransporten als zentrale Anlaufstelle im Haus
- Ansprechpartnerfunktion für externe Transportunternehmen
- die Beobachtung und Überwachung der Patientenein- und -ausgänge im Eingangsbereich
- die enge Zusammenarbeit mit den Stationen, Funktionsbereichen und externen Dienstleistern
- allgemeine administrative Tätigkeiten im Empfangs- und Servicebereich
- die Ausgabe und Koordination interner Notfalltelefone (Ausfallkonzept)
- die Überwachung der Brandmeldeanlage
- Ansprechperson für Bestatter*innen nach Öffnungszeiten der Kasse
- Fundsachenverwaltung
- die interne Schlüsselverwaltung
Wir wünschen uns
- eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Erfahrung im Dienstleistungsbereich (z. B. Empfang, Service-Center, Telefonservice); auch Quereinsteiger*innen sind willkommen
- ein freundliches, gepflegtes und serviceorientiertes Auftreten
- Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Organisationstalent
- eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
- technisches und räumliches Verständnis
- PC-Affinität (MS Office und weitere Anwendungen)
- Flexibilität und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System nach Dienstplan (auch an Wochenenden und Feiertagen)
Wir bieten Ihnen
- eine teamorientierte und konstruktive Arbeitsatmosphäre an einem krisensicheren Arbeitsplatz bei einem innovativen Arbeitgeber
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- eine an den Aufgaben orientierte, angemessene Vergütung
- ein JobTicket (20,00 €) und ein Fahrradleasing im Rahmen der Entgeltumwandlung (JobRad)
- exklusive Mitarbeiterangebote der Vorteilswelt von corporate benefits
- eine Mitarbeiterverpflegung mit variablen Frühstücks- und Mittagsangeboten
- Möglichkeiten zur Entfaltung Ihres Entwicklungspotenzials
- einen Standort mitten im lebendigen Rheinland mit guten Anbindungen an den öffentlichen Nahverkehr
- Als Teil unseres betrieblichen Gesundheitsangebots stellen wir Ihnen eine Mitgliedschaft bei Urban Sports mit stark vergünstigten Konditionen zur Verfügung - für vielfältige Sport- und Wellnessmöglichkeiten in ganz Deutschland
Kontakt für Ihre Fragen
Wenn Sie Interesse an einer Mitarbeit in unserem Hause haben, freuen wir uns über Ihre
aussagefähige Bewerbung über unser Online-Portal.
Für weitere Informationen stehen Ihnen Frau Anja Zimmer (Leitung Zentrales Bettenmanagement, Patientenaufnahme, Kasse, Telefonzentrale und Information unter Telefon 0214/13-6522), Frau Sofie-Kristin Bozer (Stellvertretende Leitung Zentrales Bettenmanagement, Patientenaufnahme, Kasse, Telefonzentrale und Information unter Telefon 0214/13-4688) und Frau Jessica Engels (GB Personal, Dienstleistungen unter Telefon 0214/13-48706) gerne zur Verfügung.
Klinikum Leverkusen Service GmbH
Geschäftsbereich Personal, Dienstleistungen
Frau Jessica Engels
Paracelsusstraße 15
51375 Leverkusen